微博名医团成立 在线问诊新模式受患者承认

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  眼下,较时髦、较流行的互动方式就是微博互动,不仅促进了交流,也加深了彼此间的感情,这种新的互动平台也受到大多数人的欢迎。近日,杭州强生泌尿外科医院也跟随潮流的步伐,成立了杭州强生泌尿外科医院微博名医团,较有名专家在线与患者沟通,不仅为患者解答疑惑,更加强了与患者的情感交流。这样的在线问诊新模式也受到患者的承认和好评。

  微博名医团  开启浙江地区诊疗新模式
  
  “为什么天一冷,就出现尿急、尿频的情况呢?就连工作都受到影响。我喝水也不算多,这样的情况应该怎样改善?求解!”
  
  “这种情况可能是前列腺炎,如果你之前有前列腺炎病史的话,可带上病历去医院做详细检查,看看有没有其他原因。”
  
  这是杭州强生泌尿外科医院在腾讯微博与患者的互动。当天下午,杭州强生泌尿外科主任王乃康教授在线答疑,短短一小时,就解答了20多位网友的问题,比现场看病还忙碌。据悉,网络正在为医患交流打开一扇新窗口,越来越多的医生和医院开始登陆微博。在这里,医务人员敲击键盘释疑解惑、“望闻问切”,成为收到感谢较多的“博主”群体。杭州强生泌尿外科医院“专家微博在线诊疗”紧跟时代步伐,与时俱进,开拓了就医问诊诊疗新模式。

  患者心声:微薄在线问诊  方便快捷
  
  当天,来自温州的博友“wuli鱼”通过微博向王乃康咨询了自己的病情。记者联系上“wuli鱼”,他直说微博问诊好。“到医院看病,排了半天队,好不容易轮到,医生头都不抬,你一边讲他就一边开药!”他以自己的包皮过长为例,当地医生说一定要住院,但没有床位要等好几天。现在,得到王乃康医师“可不住院”的确认,自己心里的石头终于落了地。“我更相信微博上医生的话,因为这里有公众监督。”“wuli鱼”直言不讳。
  
  方便、快捷、可信度高,是微薄专家团受到患者承认的主要原因。在杭州一家国有企业上班的张锐说,自己家人看病程序一般是这样:先在网上询问专家,如果能在网上解决就不去医院,实在不得已才去医院。“有不少为患者服务的网站,咨询问题也能得到答复。现在,如果微博能实现一对一及时帮助,那就更方便了。”他说。
  
  医院专家:为患者解疑难  医患之间建真情
  
  在微博上,医生特别是名医们展示了以往被白大褂掩盖的生动一面,患者更爱与网上的专家交流。这无形之间,也建立了良好的医患关系,同样改变了医生以往“冷冰冰”的形象。
  
  医生们为何现实冷冰冰、网上却如此亲切可爱?王乃康教授评价说,这是因为在网络上医生们放下包袱,释放了真实的自己。医患之间建立感情,沟通了解是较前步。微博这扇窗,让人们窥探到平时医生们的常人状态,了解到他们的喜怒哀乐、特别是职业压力。这在无形中就增进了医患彼此间的信任感、亲近感。苏州大学社会学系专家高峰也认为,“一回生、两回熟”,如果患者在就医前先通过微博与医生进行交流,到面对面时,双方无疑会在心理上拉近距离。
  
  后记:患者遭遇看病难的现象屡见不鲜,排队长、问诊短,稀里糊涂的拿药,诊疗毫无效果。然而,网络微薄的出现成为让医患沟通的一种全新方式,在当前无法根本缓解‘看病难’特别是名家专家‘一号难求’的状况下,它不失为一种积极的沟通方式。”王乃康教授在接受记者采访时说。
  

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杭州强生泌尿外科医院,立足于长三角,是一所专业特色显著、集医疗、科研、保健、康复于一体的现代化男子专科医院…【详细】
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